RESERVES

Com puc fer una reserva?

Pots gestionar totes les reserves en qualsevol moment, durant tots els dies de l'any, des de la pàgina https://www.gruposaona.com/buscar-restaurante/ . Després selecciona el teu restaurant preferit, afegeix el dia, hora i nombre de persones i segueix els passos que t'indiquem a continuació.

Què passa si no hi ha disponibilitat al local, dia i hora que desitjo?

T'oferirem sempre una opció alternativa durant el teu procés de reserva al local més proper al de la teva preferència. Si la nostra proposta en línia no satisfés la teva petició, et demanem ens enviïs un correu a reservas@gruposaona.com per buscar la millor alternativa.

Com es modifica o cancel·la una reserva?

En cas que necessitis modificar o cancel·lar la teva reserva , pots fer-ho des del missatge de confirmació que hauràs rebut al correu indicat en fer la reserva, fent clic sobre les paraules MODIFICAR o CANCEL·LAR que apareixen al mateix cos del correu.

Quin tipus de menús especials oferiu?

Disposem d'un menú degustació exclusiu on us oferim una selecció dels nostres millors plats per compartir, com a mínim, entre dues persones.

Per reserves de grups de 14 fins a 20 persones també podem oferir-te un menú especial amb opció de barra lliure que inclou: 5 Entrants per compartir, un principal a escollir per persona i una degustació de pastissos a compartir (una porció per persona). Podeu fer aquest tipus de reserves directament des de la web. Si necessites fer una sol·licitud de reserva més especial posa't en contacte amb nosaltres a través de reservas@gruposaona.com

A més, hem desenvolupat un menú especial per a celebracions i esdeveniments de més de 20 persones . Pots consultar tota la informació aquí i sol·licitar la teva reserva completant el formulari que apareix a la mateixa pàgina.

Tots els nostres locals ofereixen menú per a nens .

CONDICIONS DE RESERVA – MENÚ DE GRUP

Política de reserves i cancel·lacions per a menú de grups

Un cop seleccionat el menú, hauràs d'abonar una bestreta de 8€ per persona.

48 hores abans de la reserva, necessitarem saber els Principals de cada comensal per facilitar l'operativa del nostre equip de cuina.

Canvis i cancel·lacions: Podràs modificar la data o cancel·lar la reserva amb fins a 48 hores d'antelació. Fora d'aquest termini, la bestreta no serà reemborsable

Qualsevol ajustament al nombre de comensals o al menú ha de ser comunicat per aquest mateix mitjà amb almenys 48 hores d'anticipació.

CONDICIONS DE RESERVA – MENÚ CÒCTEL I GRUP PREMIUM

Política de reserves i cancel·lacions per a Menú còctel o Menú grup premium

Per garantir la teva reserva, caldrà associar una targeta de crèdit/dèbit.

Un cop seleccionat el menú, hauràs d'abonar una bestreta de 8€ per persona.

48 hores abans de la reserva, es farà el pagament del 80% de l'import total, basat en el número final d'assistents.

Canvis i cancel·lacions: Podràs modificar la data o cancel·lar la reserva amb fins a 48 hores d'antelació. Fora d'aquest termini, la bestreta no serà reemborsable.

Qualsevol ajustament al nombre de comensals o al menú ha de ser comunicat per aquest mateix mitjà amb almenys 48 hores d'anticipació.

DELIVERY – SAONA A CASA

On i com puc fer la meva comanda?

Pots fer la teva comanda a través de la nostra web o bé des de l'App de Glovo. Recordeu que no és possible fer comandes per telèfon ni per correu electrònic.

INFORMACIÓ SOBRE ELS NOSTRES LOCALS

Disposeu de trones per a nens als restaurants?

Tenim trones per als comensals més petits a tots els nostres restaurants.

Disposeu de terrasses als vostres restaurants?

Tenim molts restaurants amb terrassa, pots consultar disponibilitat a la mateixa pàgina del restaurant que triïs per visitar-nos.

Teniu alguna política especial de reserves a les terrasses?

Les condicions de reserves a les nostres terrasses són les mateixes que tenim per a l'interior dels nostres locals.

Es permet l'entrada de mascotes als restaurants?

Tots els nostres locals amb terrassa descoberta admeten mascotes.

Com puc saber l'accessibilitat dels restaurants?

Tots els nostres restaurants tenen accessibilitat per a persones minusvàlides. A més, disposem de cartes adaptes a Sistema Braille per a persones invidents i de cartes amb sistema de pictogrames per a persones amb espectre autista. L´adaptació es basa en dues cartes digitalitzades, en el cas de les persones cegues està adaptada a través d´un sistema de locució per poder llegir els plats i en el cas de les persones amb autisme, la carta està adaptada a pictogrames.

AL·LÈRGENS I INTOLERÀNCIES

Teniu carta d'al·lèrgens?

La nostra carta d'al·lèrgens està disponible a tots els locals Saona i Quick Saona i pots consultar-la directament fent clic aquí .

La carta d'al · lèrgens de Saona Palau de Congressos està disponible aquí .

La carta d'al·lèrgens de Turqueta està disponible aquí .

La carta d'al·lèrgens dels restaurants Tagomago està disponible aquí .

Teniu opcions de plats per a diferents intoleràncies o al·lèrgies?

En tots els casos intentem suggerir el plat de la nostra carta que s'adapti millor a cada situació en particular. Consulta amb el nostre equip de sala que estaran encantats d'ajudar-te. Tot i així, les persones afectades han de tenir en compte que els nostres plats poden contenir traces d'aquest o altres al·lèrgens degut a la contaminació creuada ia la ventilació tancada de les nostres cuines.

Contacta amb NOSALTRES

Si encara no hem resolt els teus dubtes, contacta amb nosaltres a través del correu info@gruposaona.com perquè una persona del nostre equip pugui ajudar-te com més aviat millor.