RESERVES

Com puc fer una reserva?

Pots gestionar totes les teves reserves en qualsevol moment, durant tots els dies de l'any, des de la pàgina https://www.gruposaona.com/buscar-restaurante/. Després selecciona el teu restaurant favorit, afegeix el dia, hora i nombre de persones i segueix els passos que t'indiquem a continuació.

Què passa si no hi ha disponibilitat al local, dia i hora que desitjo?

T'oferirem sempre una opció alternativa durant el teu procés de reserva al local més proper al de la teva preferència. Si la nostra proposta online no satisfés la teva petició, et demanem ens enviïs un correu a reservas@gruposaona.com per buscar la millor alternativa.

Com es modifica o cancel·la una reserva?

En el cas que necessitis modificar o cancel·lar la teva reserva, pots fer-ho des del missatge de confirmació que hauràs rebut al correu indicat en fer la reserva, fent clic sobre les paraules MODIFICAR o CANCEL·LAR que apareixen al mateix cos del correu.

Quin tipus de menús especials oferim?

Disposem d'un menú degustació exclusiu on t'oferim una selecció dels nostres millors plats per compartir, com a mínim, entre dues persones.

Per a reserves de grups de 14 fins a 20 persones també podem oferir-te un menú especial amb opció de barra lliure que inclou: 5 Entrants per compartir, un principal a triar per persona i una degustació de tartes a compartir (una porció per persona). Pots fer aquest tipus de reserves directament des del web. Si necessites fer una sol·licitud de reserva més especial posa't en contacte amb nosaltres a través de reservas@gruposaona.com

A més, hem desenvolupat un menú especial per a celebracions i esdeveniments de més de 20 persones. Pots consultar tota la informació aquí i sol·licitar la teva reserva completant el formulari que apareix a la mateixa pàgina.

Tots els nostres locals ofereixen menú per a nens.

DELIVERY – SAONA A CASA

On i com puc fer la meva comanda?

Pots realitzar la teva comanda a través de la nostra web o bé des de l'App de Glovo. Recorda que no és possible fer comandes per telèfon ni per correu electrònic.

INFORMACIÓ SOBRE ELS NOSTRES LOCALS

—Disposeu de trones per a nens als restaurants?

Tenim trones per als comensals més petits a tots els nostres restaurants.

—Disposeu de terrasses als vostres restaurants?

Tenim molts restaurants amb terrassa, pots consultar disponibilitat a la mateixa pàgina del restaurant que tries per visitar-nos.

—Teniu alguna política especial de reserves a les terrasses?

Les condicions de reserves a les nostres terrasses són les mateixes que tenim per a l'interior dels nostres locals.

Està permesa l'entrada de mascotes als restaurants?

Tots els nostres locals amb terrassa descoberta admeten mascotes.

Com puc saber sobre l'accessibilitat dels restaurants?

Tots els nostres restaurants tenen accessibilitat per a persones minusvàlides. A més, disposem de cartes adaptes en Sistema Braille per a persones invidents i de cartes amb sistema de pictogrames per a persones amb espectre autista. L'adaptació es basa en dues cartes digitalitzades, en el cas de les persones cegues està adaptada a través d'un sistema de locució per poder llegir els plats i en el cas de les persones amb autisme, la carta està adaptada a pictogrames.

AL·LÈRGENS I INTOLERÀNCIES

—Teniu carta d'al·lèrgens?

La nostra carta d'al·lèrgens està disponible a tots els locals Saona i Quick Saona i pots consultar-la directament fent clic aquí.

La carta d'al·lèrgens de Saona Palau de Congressos està disponible aquí.

La carta d'al·lèrgens de Turqueta està disponible aquí.

La carta d'al·lèrgens dels restaurants Tagomago està disponible aquí.

—Teniu opcions de plats per a diferents intoleràncies o al·lèrgies?

En tots els casos intentem suggerir el plat de la nostra carta que millor s'adapti a cada situació en particular. Consulta amb el nostre equip de sala que estaran encantats d'ajudar-te. Tot i així, les persones afectades han de tenir en compte que els nostres plats poden contenir traces d'aquest o altres al·lèrgens a causa de la contaminació creuada i a la ventilació tancada de les nostres cuines.

Contacta amb NOSALTRES

Si encara no hem resolt els teus dubtes, contacta amb nosaltres a través del correu info@gruposaona.com perquè una persona del nostre equip pugui ajudar-te al més aviat possible.