RESERVAS

¿Cómo puedo hacer una reserva?

Puedes gestionar todas tus reservas en cualquier momento, durante todos los días del año, desde la página  https://www.gruposaona.com/buscar-restaurante/. Luego selecciona tu restaurante favorito, añade el día, hora y número de personas y sigue los pasos que te indicamos a continuación.

¿Qué ocurre si no hay disponibilidad en el local, día y hora que deseo?

Te ofreceremos siempre una opción alternativa durante tu proceso de reserva en el local más cercano al de tu preferencia. Si nuestra propuesta online no satisficiera tu petición, te pedimos nos envíes un correo a reservas@gruposaona.com para buscar la mejor alternativa.

¿Cómo se modifica o cancela una reserva?

En el caso de que necesites modificar o cancelar tu reserva, puedes hacerlo desde el mensaje de confirmación que habrás recibido en el correo indicado al hacer la reserva, haciendo clic sobre las palabras MODIFICAR o CANCELAR que aparecen en el mismo cuerpo del correo.

¿Qué tipo de menús especiales ofrecéis?

Disponemos de un menú degustación exclusivo donde te ofrecemos una selección de nuestros mejores platos para compartir, como mínimo, entre dos personas.

Para reservas de grupos de 14 hasta 20 personas también podemos ofrecerte un menú especial con opción de barra libre que incluye: 5 entrantes para compartir, un principal a elegir por persona y una degustación de tartas a compartir (una porción por persona). Puedes hacer este tipo de reservas directamente desde la web. Si necesitas hacer una solicitud de reserva más especial ponte en contacto con nosotros a través de reservas@gruposaona.com

Además, hemos desarrollado un menú especial para celebraciones y eventos de más de 20 personas. Puedes consultar toda la información aquí y solicitar tu reserva completando el formulario que aparece en la misma página.

Todos nuestros locales ofrecen menú para niños.

DELIVERY – SAONA EN CASA

¿Dónde y cómo puedo hacer mi pedido?

Puedes realizar tu pedido a través de nuestra web o bien desde la App de Glovo. Recuerda que no es posible hacer pedidos por teléfono ni por correo electrónico.

INFORMACIÓN SOBRE NUESTROS LOCALES

¿Disponéis de tronas para niños en los restaurantes?

Tenemos tronas para los comensales más pequeños en todos nuestros restaurantes.

¿Disponéis de terrazas en vuestros restaurantes?

Tenemos muchos restaurantes con terraza, puedes consultar disponibilidad en la misma página del restaurante que elijas para visitarnos.

¿Tenéis alguna política especial de reservas en las terrazas?

Las condiciones de reservas en nuestras terrazas son las mismas que tenemos para el interior de nuestros locales.

¿Está permitida la entrada de mascotas a los restaurantes?

Todos nuestros locales con terraza descubierta admiten mascotas.

¿Cómo puedo saber sobre la accesibilidad de los restaurantes?

Todos nuestros restaurantes tienen accesibilidad para personas minusválidas. Además, disponemos de cartas adaptas en Sistema Braille para personas invidentes y de cartas con sistema de pictogramas para personas con espectro autista. La adaptación se basa en dos cartas digitalizadas, en el caso de las personas ciegas está adaptada a través de un sistema de locución para poder leer los platos y en el caso de las personas con autismo, la carta está adaptada a pictogramas.

ALÉRGENOS E INTOLERANCIAS

¿Tenéis carta de alérgenos?

Nuestra carta de alérgenos está disponible en todos los locales Saona y Quick Saona y puedes consultarla directamente haciendo clic aquí.

La carta de alérgenos de Saona Palacio de Congresos está disponible aquí.

La carta de alérgenos de Turqueta está disponible aquí.

La carta de alérgenos de los restaurantes Tagomago está disponible aquí.

¿Tenéis opciones de platos para diferentes intolerancias o alergias?

En todos los casos intentamos sugerir el plato de nuestra carta que mejor se adapte a cada situación en particular. Consulta con nuestro equipo de sala que estarán encantados de ayudarte. Aun así, las personas afectadas deben tener en cuenta que nuestros platos pueden contener trazas de ese u otros alérgenos debido a la contaminación cruzada y a la ventilación cerrada de nuestras cocinas.

Contacta con NOSOTROS

Si todavía no hemos resuelto tus dudas, contacta con nosotros a través del correo info@gruposaona.com para que una persona de nuestro equipo pueda ayudarte lo antes posible.